1. Wer wir sind

Paraguay Compass ist ein Service für Aufenthaltsgenehmigungen und Umzüge mit Standorten in Asunción (Paraguay) und Eindhoven (Niederlande). Wir sind für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Kontakt: info@paraguaycompass.com.

2. Welche Daten wir erheben

Angaben, die Sie uns über das Kontaktformular oder das Beratungsformular senden: Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Staatsangehörigkeit, bevorzugte Sprache, das gewünschte Paket und Ihre Nachricht.
Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder WhatsApp senden, einschließlich Ihrer Telefonnummer und Ihres Profilnamens bei WhatsApp.
Wenn Sie über Calendly ein Gespräch buchen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Termin und Ihre Antworten auf die Buchungsfragen (Staatsangehörigkeit, bevorzugte Sprache und Ihr Anliegen).
Wenn Sie den kostenlosen Auswanderungs-Check nutzen: Ihre Antworten (Staatsangehörigkeit, wer umzieht, wovon Sie leben werden, Ihr Zeitplan und wobei Sie Unterstützung möchten). Sie erreichen uns nur, wenn Sie nach dem Ergebnis Ihre Kontaktdaten angeben.
Wenn Sie Cookies akzeptieren: Daten darüber, wie Sie die Website nutzen, etwa besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, ungefährer Standort und wie Sie zu uns gelangt sind (zum Beispiel über eine Google-Anzeige).
Technische Daten, die unser Hosting-Anbieter beim Aufruf einer Seite erfasst, etwa Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und den Zeitpunkt der Anfrage.
Wir fragen keine sensiblen Daten wie Gesundheitsinformationen, politische Meinungen oder religiöse Überzeugungen ab. Wenn Sie Kunde werden, benötigen wir für Ihren Antrag Dokumente wie Ihren Reisepass und ein Führungszeugnis. Wir sagen Ihnen vorher genau, welche Dokumente wir brauchen und warum.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Um Ihre Fragen zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und, wenn Sie Kunde werden, unsere Leistungen zu erbringen (Vorbereitung und Erfüllung eines Vertrags auf Ihre Anfrage).
Um zu messen, wie die Website genutzt wird und wie gut unsere Google-Anzeigen funktionieren, nur wenn Sie alle Cookies akzeptieren (Ihre Einwilligung).
Um die Website sicher und funktionsfähig zu halten (unser berechtigtes Interesse).
Um Ihnen Informationen zu senden, die Sie angefordert haben, etwa einen Newsletter, für den Sie sich angemeldet haben (Ihre Einwilligung).
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Bei Ihrem ersten Besuch fragen wir, welche Cookies Sie akzeptieren.

Notwendig: ein Cookie, das Ihre Cookie-Auswahl speichert (cookie_consent, 12 Monate gespeichert). Immer aktiv.
Analyse: Google Analytics 4, das uns zeigt, welche Seiten wie besucht werden. Wird nur geladen, wenn Sie alle Cookies akzeptieren. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen.
Anzeigenmessung: das Google-Ads-Tag, das erfasst, ob ein Besuch über eine unserer Google-Anzeigen zu einer Kontaktanfrage (einer Conversion) geführt hat und ob Besucher auf unseren WhatsApp-Link klicken. Wird nur geladen, wenn Sie alle Cookies akzeptieren. Google setzt dann Cookies wie _gcl_au in Ihrem Browser, die bis zu 90 Tage gespeichert werden.
Wenn Sie nur notwendige Cookies wählen oder Cookies ablehnen, werden keine Analyse- oder Anzeigen-Tags geladen.
Um Ihre Auswahl zu ändern, löschen Sie die Cookies von paraguaycompass.com in Ihren Browsereinstellungen. Der Cookie-Hinweis erscheint dann erneut.

5. Wer Ihre Daten erhält

Netlify, Inc. (USA): hostet die Website, verarbeitet Formulareingaben und speichert technische Protokolle.
Google: E-Mail über Google Workspace, Google Analytics und Google Ads (die beiden letzten nur mit Ihrer Einwilligung).
WhatsApp (Meta): Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp die Nachricht nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
Calendly, LLC (Vereinigte Staaten): Wenn Sie ein Beratungsgespräch buchen, verarbeitet Calendly die Buchung und trägt sie in unseren Kalender ein.
Unsere lokalen Partner in Paraguay, etwa Gestores, Übersetzer und Notare, jedoch nur, wenn Sie Kunde werden, und nur die für Ihren Antrag nötigen Angaben.

6. Übermittlung in Drittländer

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten in den USA. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Da wir in Paraguay tätig sind, werden die für Ihren Antrag nötigen Kundendaten auch dort verarbeitet.

7. Speicherdauer

Formulareingaben und E-Mails zu einer Anfrage: 12 Monate nach unserem letzten Kontakt, es sei denn, Sie werden Kunde.
Kundenakten: so lange, wie es für Ihren Antrag und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig ist.
Google-Analytics-Daten: höchstens 14 Monate.
Google-Ads-Cookies: höchstens 90 Tage.
Ihre Cookie-Auswahl: 12 Monate.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn Sie in der EU oder im EWR leben, haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an info@paraguaycompass.com, um eines dieser Rechte auszuüben. Sie können sich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens oder bei der Behörde in Ihrem Land.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder Werkzeuge ändern. Das Datum oben zeigt, wann die aktuelle Fassung veröffentlicht wurde.

10. Kontakt

Fragen zum Datenschutz: info@paraguaycompass.com. Paraguay Compass, Eindhoven, Niederlande.

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