1. Qui Sommes-Nous
Paraguay Compass est un service de permis de séjour et de relocalisation opérant depuis Asuncion, Paraguay et Eindhoven, Pays-Bas. Contact : info@paraguaycompass.com.
2. Quelles Données Nous Collectons
- Informations que vous fournissez volontairement via notre formulaire de contact (nom, email, téléphone, nationalité, langue préférée, message)
- Cookies et données d'analyse (si vous donnez votre consentement) incluant les pages visitées, le temps passé sur le site, le type d'appareil et votre localisation approximative
- Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles telles que les informations de santé, les opinions politiques ou les croyances religieuses
3. Comment Nous Utilisons Vos Données
- Pour répondre à vos demandes et fournir nos services
- Pour améliorer notre site web et l'expérience utilisateur (via des analyses anonymisées)
- Pour vous envoyer des informations que vous avez demandées (newsletter, si vous vous êtes abonné)
- Nous ne vendons, ne louons jamais et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing
4. Cookies
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web (préférence de consentement aux cookies). Ces cookies sont toujours actifs.
- Cookies d'analyse : Google Analytics (GA4) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Chargés uniquement si vous acceptez les cookies. Les données sont anonymisées et les adresses IP ne sont pas stockées.
- Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de pixels de suivi.
5. Vos Droits Selon le RGPD
En tant que résident de l'UE/EEE, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles, corriger les données inexactes, demander la suppression de vos données, restreindre le traitement, la portabilité des données et vous opposer au traitement. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@paraguaycompass.com.
6. Conservation des Données
Les soumissions du formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois. Les données d'analyse sont conservées pendant 14 mois (valeur par défaut de Google Analytics). Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
7. Transferts de Données
Vos données peuvent être traitées par Google (Analytics) aux États-Unis dans le cadre de leurs accords de traitement des données. Les données du formulaire de contact sont stockées sur des serveurs dans l'Union Européenne.
8. Contact
Pour les questions liées à la confidentialité : info@paraguaycompass.com. Paraguay Compass, Eindhoven, Pays-Bas.